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Le savon de votre enfance - Provendi
Produits d'entretien
Dans un premier temps, selon le format du colis, nous vous invitons à vérifier s'il n'a pas été déposé directement dans votre boîte aux lettres.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à consulter le détail du suivi colis et à vérifier, y compris dans les spams/indésirables, que vous n’avez pas reçu d’informations du livreur (SMS, mail, appel…) vous indiquant la localisation du colis.
En effet, en cas d'absence lors du passage du livreur, il est possible que le colis ait été soit :
- déposé en lieu sûr (jardin, pas de porte...),
- confié à un voisin ou au gardien,
- mis à disposition en point relais ou bureau de Poste.
Dans le cas contraire, prenez contact avec le service client dans les plus brefs délais.
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